يمكنك استرجاع أو تبديل الأحذية خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
يجب أن تكون الأحذية في حالتها الأصلية، غير مستخدمة، وغير ملوثة، مع الحفاظ على العبوة الأصلية.
لتقديم طلب استرجاع أو تبديل، يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الاتصال بالرقم المخصص.
يجب إرسال الأحذية المسترجعة أو التي ترغب في تبديلها إلى العنوان المحدد من قبلنا بعد الموافقة على الطلب.
تكلفة الشحن لإرجاع أو تبديل الأحذية تكون على حساب العميل، باستثناء الحالات التي يكون فيها المنتج تالفًا أو خطأ في الطلب.
You may return or exchange shoes within 14 days from the date of receiving the order.
Shoes must be in their original condition, unused, and undamaged, with the original packaging intact.
To initiate a return or exchange request, please contact our customer service via email or phone.
Returned or exchanged shoes should be sent to the address provided by us after approval.
The cost of shipping for returns or exchanges will be borne by the customer, unless the product is faulty or there is an error in the order.
